Traumjob als Pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) zu vergeben

Bei der Drömling-Apotheke erwartet dich ein Arbeitgeber, bei dem du geschätzt wirst – sowohl vom Chef als auch von den Kollegen. Denn du bist ein wertvoller Teil des Teams.

Für uns ist dein Einsatz keine Selbstverständlichkeit. Und das zeigen wir dir auch. Egal, ob ein kleines Gespräch zwischendurch oder ein fest geplantes Feedbackgespräch, wir möchten wissen, wie es dir geht und was wir tun können, damit du dich bei uns noch wohler fühlst.

Dich durch Aufgaben quälen, die dir noch nie lagen und dich auch einfach nicht die Bohne interessieren? Nicht bei uns!

Wir geben dir Aufgaben, in denen du deine Talente voll einsetzen kannst, in deine Stärke kommst und du dich bei deiner Arbeit noch wohler fühlen kannst. So schaffen wir mit unterschiedlichen Menschen in unterschiedlichen Aufgaben das bestmögliche Ergebnis für alle.

Wir sind Apotheker und Pharmazeuten mit Leib und Seele.

Und damit wir uns nicht in ungeplanten Aufgaben verzetteln und uns nicht mit lästigem Papierkram beschäftigen müssen, arbeiten wir weitestgehend digital und nach strukturierten Prozessen. Durch diverse technische Einrichtungen erleichtern wir uns die Arbeit zusätzlich und haben so viel mehr Zeit fürs Wesentliche – die Pharmazie und unsere Kunden.

Als PKA bist du ein sehr wichtiger Teil unseres Teams, denn zu deinen Aufgaben gehören folgende Punkte:

• Du nimmst Bestellungen der Kunden per Telefon, App oder aus dem Online-Shop entgegen und beantwortest ihre Fragen. Dabei bist du geduldig und nimmst dir für jeden Kunden genügend Zeit. Pharmazeutische Fachfragen leitest du an das pharmazeutische Personal weiter. Keine Sorge, in herausfordernden Situationen übernimmt ein Kollege das Telefonat.
• Du beantwortest Rückfragen zu Bestellungen oder Lieferungen von Arzthelfern oder Pflegekräften der Seniorenheime per Telefon. 
• Du kontrollierst bis zu 4x am Tag die Bestellungen beim Großhandel, verbuchst die Ware und verräumst alles richtig.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Lieferanten, wenn diese Rückfragen zu Bestellungen haben. Bei Bedarf leitest du nach klaren Vorgaben die Bestellungen um. Solltest du mal nicht weiter wissen, erhältst du immer Unterstützung vom ganzen pharmazeutischen Personal. 
• Du hältst persönlich den Kontakt mit den Außendienstmitarbeitern der Pharmafirmen. Du sprichst mit ihnen Besuchstermine ab, arbeitest die Angebote nach genauen Vorgaben durch und legst sie danach deinen Kollegen vor. Gemeinsam gebt ihr die Bestellung auf. Dabei achtest du darauf, dass die Vereinbarungen mit den Firmen eingehalten werden (z.B. Umsatz Vereinbarungen/ Retourenregelungen oder Produktplatzierungen).
• Darüber hinaus stehst du im Kontakt mit unseren Boten. Mit unserem Tourenprogramm „Apotune“ planst du gemeinsam mit dem Fahrer die Touren. Du weißt jederzeit, wo sich der Fahrer gerade befindet und kannst somit bei Bedarf die Tour ändern. Beim Einpacken der Ware in die Botenbeutel unterstützt du das pharmazeutische Personal.
• Du erstellst Angebote auf Anfragen von größeren Firmen oder Unternehmen. Z.B. 20 Verbandskästen für eine Schule, 50 Kilo Traubenzucker Bonbons für eine Kinderarztpraxis oder 100 Liter Händedesinfektion für einen Sportverein. Dafür recherchierst du die Produkte und Preise nach vorgegeben Kriterien. Du fragst bei den Firmen telefonisch, per E-Mail oder Fax an. Dabei arbeitest du mit der Software Pharmatechnik IXOS.
• Für Monats- oder Quartals-Kunden erstellst du Lieferscheine und bei Bedarf auch Sofort-Rechnungen. Dabei hilft dir unsere Apothekensoftware.
• Du zeichnest unserer elektronischen Preisschilder 2x im Monat gewissenhaft aus.

Es ist uns egal, wenn es dir schwer fällt, dich energisch durchzusetzen oder du nicht jeden Tag andere Aufgaben machen möchtest. Jeder hat seine Stärken und Schwächen. Viel wichtiger ist uns, dass du zuverlässig und ordentlich bist. Darüber hinaus solltest du folgende Dinge mitbringen:

• Du bist ausgebildeter PKA.
• Du hast bereits 5 Jahre Berufserfahrung als PKA.
• Dir fällt der Umgang mit MS Word und Excel leicht, da du bereits in deinem bisherigen Job damit gearbeitet hast.
• Deine Freunde und Kollegen haben dir schon häufiger gesagt, dass du sehr zuverlässig bist.
• Du liebst Ordnung und Chaos raubt dir jeden Nerv. Du wurdest in der Vergangenheit schon häufiger darauf angesprochen, wie aufgeräumt und ordentlich dein Zuhause ist.
• Du kennst dich gut mit Technik aus, daher fragen dich Kollegen immer mal wieder um Rat, wenn sie mit der Apothekensoftware nicht zurechtkommen.
• Deine Kunden und Kollegen haben sich schon häufiger dafür bedankt, dass du so geduldig bist. Du stehst ihnen bei all ihren Fragen zur Seite. Kommt die gleiche Frage zum dritten Mal, bringt dich das nicht aus der Fassung.
• Du bist sehr gewissenhaft. So prüfst du deine Arbeiten immer doppelt, um sicher zu gehen, dass dir keine Fehler unterlaufen sind.

Bei uns erwarten dich klar strukturierte Aufgaben und ein wertschätzende Arbeitsumfeld. Darüber hinaus erwarten dich folgende Vorteile:

• Klar definierte Aufgaben – Bei uns gibt es ganz klar definierte Arbeitsprozesse und Strukturen. Gemeinsam erarbeiten wir für dich ein passendes System, sodass du dich sicher bei deinen Aufgaben fühlst.
• Ruhiges Arbeiten – Wir wissen, du arbeitest gerne in Ruhe. Daher hast du bei uns auch mal die Möglichkeit, dich zurückzuziehen und deine Aufgabe sorgfältig in Ruhe abzuarbeiten.
• Fester Arbeitsort – Ständig wechselnde Filialen? Nicht bei uns! Es ist uns wichtig, dass du dich wohl fühlst und weißt, worauf du dich einstellen kannst.
• Duz-Kultur und ehrliche Kommunikation – Damit du dich auf der Arbeit wohl fühlst und wir als Team noch stärker zusammenrücken, duzen wir uns alle. Außerdem hegen wir eine ehrliche und wertschätzende Kultur.
• Unterstützendes Team – Hinter dir steht ein Team, das dich immer unterstützt! Hier wird keiner allein gelassen.
• Offenes Ohr – Damit wir immer wissen, wie du dich fühlst, wo du Herausforderungen siehst und wie wir dich zukünftig weiter unterstützen können, haben wir immer ein offenes Ohr für dich.
• Arbeitszeiten per App – Damit du dich zwischen Familie und Berufsleben nicht zerreißen musst und deine privaten Termine gut planen kannst, kannst du immer 4 Wochen im Voraus deine Arbeitszeiten per App einsehen.
• 1.000€ jährliches Weiterbildungsbudget – Um immer auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und Sicherheit innerhalb deines Fachgebiets zu erlangen, steht dir jährlich ein Weiterbildungsbudget von 1.000€ zur Verfügung.
• Arzttermine während der Arbeitszeiten – Damit du ganz stressfrei Arzttermine wahrnehmen kannst, kannst du dir diese auch in die Arbeitszeit legen.
• Getränke – heiß und kalt – Mit einem frisch gemahlenen Café, Cappuccino oder Latte Macchiato aus unserem hochwertigen Kaffeevollautomaten und Mineralwasser lässt es sich doch gleich viel besser arbeiten, oder? Genau deshalb kannst du dich bei uns in der voll ausgestatteten Mitarbeiterküche mit Mikrowelle und Herd jederzeit kostenfrei bedienen.